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E-commerce NaturaNera Shop, trovi: prodotti per Interior Design stile Urban ed Industrial, moodboard, palette colori, texture, mattonelle e stili per arredo da scaricare subito.
I prodotti fisici possono essere restituiti nel rispetto delle condizioni previste, mentre per prodotti personalizzati e contenuti digitali si applicano specifiche esclusioni.
Contattaci prima di spedire il prodotto per ricevere l’indirizzo e le istruzioni corrette per la restituzione. La richiesta di recesso si considera effettuata nei termini quando la relativa comunicazione viene trasmessa entro 14 giorni dalla consegna.
Se acquisti come consumatore, puoi richiedere il recesso entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni di vendita.
Il prodotto deve essere integro, completo e adeguatamente protetto, preferibilmente nel suo imballaggio originale.
Puoi comunicare la tua decisione di recesso o reso scrivendo a info@naturanera.shop, indicando:
Contattaci prima di effettuare la spedizione per ricevere l’indirizzo e le istruzioni corrette per la restituzione. La validità del recesso non dipende da una nostra autorizzazione, purché la comunicazione venga trasmessa entro il termine previsto.
In caso di ripensamento, le spese per la restituzione sono a carico del cliente. Per materiali pesanti, fragili o voluminosi può essere necessario utilizzare un trasportatore specializzato.
In caso di prodotto errato, danneggiato o non conforme, contatta Naturanera prima di organizzare il rientro.
Non possono normalmente essere restituiti prodotti realizzati, tagliati, lavorati o ordinati su misura secondo le indicazioni del cliente.
Sono inoltre esclusi i contenuti digitali per i quali il download o l’accesso sia già iniziato, secondo quanto previsto dalle condizioni accettate durante l’acquisto.
Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, normalmente della durata di 24 mesi.
Eventuali garanzie aggiuntive offerte dal produttore vengono indicate nella scheda del prodotto o nella documentazione fornita.
Il rimborso viene disposto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Naturanera può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione, se precedente.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo. Comprende il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi della consegna standard iniziale, ma non le maggiorazioni relative a modalità di consegna più costose scelte dal cliente.